Şanlıurfa'da, Best Van Turizm firması tarafından gerçekleştirilen bir yolculuk, ticari ahlakı sorgulatan bir olayla gündeme geldi. Firma, gece yarısı bir bayan yolcuyu, Şanlıurfa otoban çıkışı çevre yolunda indirerek, onu taksiyle otogara göndermekle suçlanıyor. Olay, yolcunun güvenliği ve müşteri memnuniyeti açısından büyük bir tartışma yarattı.
Olayın ardından, firmanın sahibi olan İrem Bayram’a ulaşmayı deneyen Burhan Akar isimli bir vatandaş, yaşadığı mağduriyetle ilgili hiçbir açıklama alamadığını belirtiyor. Firma yetkililerinden gelen bir özür ya da açıklama ise bulunmadı.
Sosyal medyada ve diğer iletişim kanallarında gündeme gelen olay, hem ticari ahlak açısından hem de müşteri hizmetleri noktasında birçok soru işareti doğurdu. Yolcu, gece saatlerinde yalnız bir şekilde çevre yolunda bırakılmasının büyük bir güvenlik sorunu oluşturduğunu ifade ederken, firmanın bu şekilde bir hizmet vermesi büyük eleştiri topladı.
